Conditions

Réservation

Pour effectuer une réservation, vous devez payer 50% de la valeur totale du service, en espèces ou en effectuant un virement bancaire sur le compte suivant:

Banco Estado

Cuenta RUT: 23345132

Adeline Barré

RUT: 23.345.132-0

Email: info@elkimagic.com

 

Le solde doit être payé le jour de la réalisation de l’activité en espèces. Vous recevrez une confirmation du service contracté par e-mail ou voucher selon le cas.

Annulation et non-présentation

En cas d’annulation, les 50% payés seront remboursés si vous annulez la réservation au moins 48 heures avant le début de l’activité, ce qui doit être effectué par e-mail. Le paiement ne sera pas retourné en cas d’annulation de moins de 48 heures.

Dans le cas où vous ne vous présentez pas le jour de l’activité (no show), il n’y aura pas de remboursement de l’argent versé.

 

Activité suspendue

En cas de suspension de l’activité pour cause de force majeure, une date alternative sera proposée. Si elle n’est pas acceptée, la totalité de l’argent sera remboursée.

POLITIQUE DE PRÉVENTION D’EXPLOITATION DES ÊTRES HUMAINS

 

Notre organisation dirige ses efforts vers la création de services où la qualité et la sécurité prédominent  à tout moment, donnant la priorité aux personnes. Dans le cadre de ces actions, elle établit les mesures et engagements suivants pour prévenir l’exploitation des êtres humains:

 

  • Nous ne soutenons pas le tourisme sexuelle ni l’exploitation commerciale des enfants, des adolescents et / ou des adultes.
  • Nous ne promouvons pas le travail infantile.
  • Nous n’embauchons pas de mineurs.
  • Nous sensibilisons, informons et formons notre personnel, nos fournisseurs et nos clients sur l’importance de respecter ces engagements à tout moment.
  • Nous adhérons pleinement à la campagne lancée par les organismes tels que l’UNICEF (Fonds des Nations Unies pour l’enfance), l’OMT (Organisation mondiale du tourisme) SENAME (Service national de la jeunesse) entre autres, dans le but de garantir l’intégrité physique et morale des êtres humains.
  • Nous identifions de manière permanente, et dans chacune de nos activités, les cas où une situation indésirable pourrait être générée et nous mettons en œuvre les actions nécessaires pour éviter qu’elle se produise.
  • Nous signalons toute situation irrégulière d’exploitation ou d’abus sexuels contre une personne, surtout si elle est mineure.
  • Nous maintenons une interdiction totale de diffusion à travers de nos médias et de notre matériel promotionnel, des opinions et information de tout genre  qui pourrait affecter les êtres humains, en particulier celle de nature illégale et qui pourrait impliquer des mineurs.
  • Nous nous engageons à maintenir cette politique et assurer son adéquation dans le temps selon la législation en vigueur, les campagnes nationales et internationales mises en œuvre par les organisations compétentes et conformément aux valeurs de notre société.
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